{"id":10,"date":"2024-01-11T13:29:26","date_gmt":"2024-01-11T13:29:26","guid":{"rendered":"https:\/\/elbe.markvoelker.de\/?page_id=9"},"modified":"2024-01-18T22:57:28","modified_gmt":"2024-01-18T21:57:28","slug":"unsere-arbeit","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elbe-innovations.de\/index.php\/unsere-arbeit\/","title":{"rendered":"Unsere Arbeit"},"content":{"rendered":"\n
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Einige unserer bisherigen Projekte<\/p>\n\n\n\n

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IBelastungsanalyse<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Belastungsanalyse des Bereitschafts- und Rufbereitschaftsdienst<\/p>\n\n\n\n

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Ein gemeinsames Projekt von Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung; Betriebsrat und \u00c4rzt*innen zur Analyse der Inanspruchnahme von Rufbereitschaft und Bereitschaftsdienst mit unserem onlinebasierten Erfassungs- und Auswertungstool, sowie Ableitung von Empfehlungen zu neuen Dienstmodellen. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Besonderheit dieses Projektes war, neben der kundenspezifischen Datenerfassung und -auswertung, die Schaffung einer gemeinsamen Sicht auf die Ausgangslage. Auch wurde klar aufgezeigt, in welchen Abteilungen Handlungsbedarf besteht \u2013 und in welchen aber auch nicht. Dadurch wurde das Mammutprojekt \u201eArbeitszeitreorganisation im \u00c4rztlichen Dienst\u201c handhabbar. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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I. Konfliktmoderation, Teamentwicklung, Coaching<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Konfliktmoderation, Teamentwicklung und Coaching pflegerischer F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/p>\n\n\n\n

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Hohe Fehlzeiten und Unzufriedenheit auf einer pflegerischen Station waren der Anlass f\u00fcr den Kontakt zu uns. Zu hohe Arbeitsbelastung, zu wenig Personal, herausfordernde Zusammenarbeit mit dem \u00c4rztlichen Dienst – Konflikte und schlechte Stimmung im Team die logische Folge. Aus Sicht des Managements war so viel Personal wie noch nie vorhanden, was zu Ratlosigkeit und Unverst\u00e4ndnis f\u00fchrte. Nach einem ersten Gespr\u00e4ch mit der Pflegedienstleitung war klar, nur ZDF-Analyse wird nicht ausreichen \u2013 hier geht es auch darum, alle Seiten zu h\u00f6ren, zu verstehen und verh\u00e4rtete Fronten aufzul\u00f6sen. <\/p>\n\n\n\n

Also: Hospitation, Durchf\u00fchrung von Interviews, Versachlichung und gemeinsamer Blick auf die Ausgangslage \u2013 ja, so viele Stellen wie noch nie, aber auch viel Fluktuation, viele neue Besch\u00e4ftigte \u2013 hei\u00dft viel Einarbeitung und wenig Stabilit\u00e4t im Team. Also beide Seiten hatten recht. Erarbeitung von Empfehlungen zur Prozessgestaltung und Entwicklung einer unterst\u00fctzenden Teamkultur \u2013 viele kleine Mosaikteilchen, die ineinandergreifen sollen.<\/p>\n\n\n\n

Die pflegerische F\u00fchrungsmannschaft wurde bei der Umsetzung der Empfehlungen, und St\u00e4rkung ihrer Position unterst\u00fctzt. Teamworkshops gaben dem Team einen Raum, L\u00f6sungen f\u00fcr ihre Zusammenarbeit zu finden. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Die Herausforderung war, dass es handfeste Konfliktlinien im Team, Entt\u00e4uschung und Misstrauen gab \u2013 dies erfordert immer ganz besonderes Fingerspitzengef\u00fchl, damit sich alle verstanden und gesehen f\u00fchlen mit ihren Einw\u00e4nden und die \u201eAussprache\u201c aber nicht dazu f\u00fchrt, dass der Konflikt eskaliert. Durch den Einsatz st\u00e4rkenorientierter Feedbackmethoden, der Einf\u00fchrung von Teamwerten und l\u00f6sungsorientierter Teamentwicklungstools ist es gelungen, eine richtig sch\u00f6ne Aufbruchstimmung im Team zu schaffen und einen wesentlichen Grundstein f\u00fcr die weitere Arbeit der Stationsleitungen zu legen. Diese erhielten in Einzelcoachings \u00fcber ein \u00be Jahr die M\u00f6glichkeit, ihre eigene F\u00fchrungsrolle zu reflektieren, als F\u00fchrungsteam zusammenzuwachsen und konkretes Sparring und Unterst\u00fctzung bei den Themen des pflegerischen F\u00fchrungsalltags zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n

Falls die beteiligten Personen dies lesen, kann ich mich an dieser Stelle nochmals f\u00fcr das Vertrauen und die tolle gemeinsame Zusammenarbeit bedanken. Das Carepakte hat einen Ehrenplatz.<\/p>\n\n\n\n

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Projektlaufzeit: 1 Jahr<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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II. Unterst\u00fctzung bei Implementierung<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Unterst\u00fctzung der Pflegedirektion bei der Implementierung von wirksamen F\u00fchrungsstrukturen im Pflegedienst<\/p>\n\n\n\n

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Auch in diesem Projekt ging es zun\u00e4chst um Versachlichung und das Einbeziehen von unterschiedlichen Positionen in die L\u00f6sungsfindung. Nach erfolgreicher Objektivierung und Entwicklung einer Empfehlung zur strategischen Ausrichtung beginnt die eigentliche Arbeit der internen Verantwortlichen \u2013 diese Situation kennen wahrscheinlich alle, die schon einmal mit externer Beratung zu tun hatten. Doch auch in diesem Projekt durften wir die Umsetzung unserer Empfehlungen begleiten und der Pflegedirektion als Sparringspartner zu Seite stehen.
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Auch an euch ein herzliches Danke f\u00fcr euer Vertrauen und das Einlassen auf die ein oder andere unkonventionelle Methode.<\/p>\n\n\n\n


Projektlaufzeit: 1 Jahr<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Reorganisation, Coaching<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Reorganisation einer urologischen Station und Coaching des pflegerischen Leitungsteams in einem Krankenhaus der Maximalversorgung<\/p>\n\n\n\n

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Ausgangslage waren hohe Fehlzeiten im Team, unzufriedenstellende Prozessabl\u00e4ufe und ein hoher Anteil nicht belegbarer Betten. Nach Hospitation und Datensichtung wurden Empfehlung zum weiteren Vorgehen erstellt, mit dem Team an einer Versachlichung gearbeitet und das pflegerische Leitungsteam bei der Umsetzung der Ver\u00e4nderungsma\u00dfnahmen begleitet. Hierdurch waren eine deutliche Stabilisierung und St\u00e4rkung der pflegerischen Leitungskr\u00e4fte m\u00f6glich. <\/p>\n\n\n\n

Es wurde herausgearbeitet, was das verbindende Warum der Station ist, also was sie antreibt und verbindet. Dies ist immer ein ganz wunderbarer Prozess, weil allen Beteiligten klar wird, warum sie stolz sind, diesen Job zu machen und Teil des Teams zu sein. Auf dieser Grundlage wurden dann Ideen entwickelt wie diese Kernmission umgesetzt und sp\u00fcrbar werden kann.
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Die Teammitglieder wurden in den Ver\u00e4nderungsprozess einbezogen, Verantwortung \u00fcbertragen und daf\u00fcr Freir\u00e4ume geschaffen. Das F\u00fchrungsteam hat f\u00fcr sich die Aufgaben und Zusammenarbeit gekl\u00e4rt, denn nur mit einem starken und handlungsf\u00e4higem F\u00fchrungsteam konnten die Herausforderungen nachhaltig gel\u00f6st werden. Gemeinsame Teamwerte und ein tiefer Austausch dar\u00fcber, was jeder einzelnen wichtig ist, bilden die Basis f\u00fcr Vertrauen \u2013 auch in stressigen Zeiten. Lebendige Methoden zu Gestaltung von Stationsbesprechungen und moderne F\u00fchrungstools unterst\u00fctzen die Leitungen dabei, eine lebhafte, beteiligende und verbindliche Teamkultur zu schaffen. Ein neues Raumkonzept sorgt zus\u00e4tzlich f\u00fcr nachhaltige Entlastung der pflegerischen Kr\u00e4fte.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Herzlichen Dank an alle Beteiligten. Dieses Projekt war wie das wahre Leben und war durch H\u00f6hen und Tiefen gepr\u00e4gt. Doch am Ende hat sich das Durchhalten und Kurs halten gelohnt und ich kann euch daf\u00fcr nur immer wieder gratulieren. F\u00fcr mich ein sch\u00f6nes Beispiel, wie externe Beratung auch dabei unterst\u00fctzen kann, sich zu sortieren und den roten Faden \u2013 trotz aller Schwierigkeiten \u2013 nicht zu verlieren.<\/p>\n\n\n\n


Projektlaufzeit 1 Jahr<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Konzeptentwicklung<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Entwicklung eines Ausfallmanagementkonzepts<\/p>\n\n\n\n

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Gemeinsames Projekt von Betriebsrat, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung und pflegerischen Leitungskr\u00e4ften. Es wurde ein umfassendes Ausfallkonzept entwickelt, dass aus den S\u00e4ulen Pr\u00e4vention, Planung und Ausfallinstrumenten besteht.<\/p>\n\n\n\n

Das besondere an diesem Projekt war die breite Beteiligung der Leitungskr\u00e4fte an der Entwicklung \u201eihres\u201c Ausfallkonzeptes.
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Es wurden bereits bew\u00e4hrte Instrumente an die Bed\u00fcrfnisse der Klinik angepasst. Mit dem Einsatz von Design Thinking<\/em> wurde deutlich, welche Zielgruppe welche L\u00f6sungen braucht und dass Instrumente zur Ausfallkompensation im besten Fall eingebettet sind in Ma\u00dfnahmen zur Pr\u00e4vention und einer guten Personaleinsatzplanung.<\/p>\n\n\n\n

Laufzeit \u00bd Jahr<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Psychischen Gef\u00e4hrdungsbeurteilung<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Durchf\u00fchrung einer Psychischen Gef\u00e4hrdungsbeurteilung am Arbeitsplatz in einem Jobcenter<\/p>\n\n\n\n

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Durchf\u00fchrung einer onlinebasierten Befragung von 150 Besch\u00e4ftigten an drei Standorten. Die Ergebnisse wurden mit der Steuerungsgruppe r\u00fcckgekoppelt und in Workshops mit den Besch\u00e4ftigten konkretisiert. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Die Empfehlungen zum weiteren Vorgehen wurden mit der Steuerungsgruppe sowie den externen Partnern beraten und eine Kommunikationsrichtline erstellt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung, Teamentwicklung, Unternehmenswerte<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung, Teamentwicklung, Umsetzung von Unternehmenswerten bei einem Softwarehersteller f\u00fcr Pflegeeinrichtungen<\/p>\n\n\n\n

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In diesem dreij\u00e4hrigen Projekt erhielten die unterschiedlichen F\u00fchrungsebenen Trainings, die sowohl zum Ziel hatten, die F\u00fchrungskompetenzen weitere auszubauen als auch die Zusammenarbeit unter den F\u00fchrungskr\u00e4ften zu verbessern.
F\u00fcr alle Teams wurden Teamentwicklungsworkshops durchgef\u00fchrt, um die neue Unternehmenskultur mit Leben zu f\u00fcllen und den Teams Raum und Zeit zu geben, um ihre Zusammenarbeit zu festigen.
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Die F\u00fchrungskr\u00e4fte haben regelm\u00e4\u00dfige Impulse erhalten, um die neu eigef\u00fchrten Unternehmenswerte mit Leben zu f\u00fcllen und f\u00fcr alle erlebbar zu machen. Diese beinhaltete Anregung f\u00fcr die F\u00fchrungskr\u00e4fte selbst und Tipps und Tools f\u00fcr die Arbeit mit den Teams.<\/p>\n\n\n\n


Laufzeit 3 Jahre<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung, Teamentwicklung, Unternehmenswerte<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung, Teamentwicklung, Umsetzung von Unternehmenswerten bei international agierendem Dienstleister<\/p>\n\n\n\n

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In diesem dreij\u00e4hrigen Projekt erhielten die unterschiedlichen F\u00fchrungsebenen Trainings, die sowohl zum Ziel hatten, die F\u00fchrungskompetenzen weitere auszubauen als auch die Zusammenarbeit unter den F\u00fchrungskr\u00e4ften zu verbessern. Dabei orientieren wir uns immer an den Modellen der Transformationalen F\u00fchrung und Positive Leadership \u2013 nicht dogmatisch, sondern als eine Art Grundverst\u00e4ndnis, wie gute und wirksame F\u00fchrung funktioniert. Dabei ging und geht es kreativ, inspirierend, herausfordernd und herzlich zu. Und f\u00fcr uns ist dann immer ein herausfordernder Moment, wenn es so gut lief, dass es uns gar nicht mehr braucht, um sich zu verstehen \u2013 dann wechseln wir den Modus und begleiten nur noch punktuell. Denn auch Hochleistungsteams profitieren von externer Moderation.

F\u00fcr alle Teams wurden Teamentwicklungsworkshops durchgef\u00fchrt, um die neue Unternehmenskultur mit Leben zu f\u00fcllen und den Teams Raum und Zeit zu geben, um ihre Zusammenarbeit zu festigen. Und wenn wir das so schreiben, klingt es viel n\u00fcchterner, als es ist. In diesem zwei Tagen wird Neues \u00fcbereinander gelernt, Teamwerte festgelegt, St\u00e4rkenfeedback verteilt, dass einen teilweise zu Tr\u00e4nen r\u00fchrt und Tacheles geredet. Es werden Spielregeln f\u00fcr die gemeinsame Zusammenarbeit vereinbart. F\u00fcr uns immer ganz besondere Events.
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Die F\u00fchrungskr\u00e4fte erhalten regelm\u00e4\u00dfige Impulse, um die neu eigef\u00fchrten Unternehmenswerte mit Leben zu f\u00fcllen und f\u00fcr alle erlebbar zu machen. Diese Newsletter beinhalten Anregungen f\u00fcr die F\u00fchrungskr\u00e4fte selbst und Tipps und Tools f\u00fcr die Arbeit mit den Teams. So gelingt es, dass Unternehmenswerte den Weg aus der Brosch\u00fcre in den Unternehmensalltag und die Organisationsstrukturen finden.
Und weil dieses Unternehmen viel Wert auf die Weiterbildung ihrer Besch\u00e4ftigten legt, haben wir regelm\u00e4\u00dfig Impulstrainings zu ausgew\u00e4hlten Themen durchgef\u00fchrt (Resilienz, Feedback, Umgang mit Konflikten, \u2026). Auch dies ein sch\u00f6ner Ausdruck des gelebten Wertes Exzellenz.<\/p>\n\n\n\n


Laufzeit 3 Jahre<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Forschung, F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Forschungsprojekt zur Transformationalen F\u00fchrung in Krankenh\u00e4usern<\/p>\n\n\n\n

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In einem mit Landesmitteln gef\u00f6rderten Forschungsprojekt erhielten pflegerische F\u00fchrungskr\u00e4fte Trainings und Einzelcoachings um ihren transformationalen F\u00fchrungsstil auszupr\u00e4gen zu entwickeln. Die Begleitforschung hat die Auswirkungen, u.a. auf das eigene Wirksamkeitsempfinden und die Stressbelastung untersucht.
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Es waren sehr wirkungsvolle Interventionen und f\u00fcr uns sind es immer wieder besonders sch\u00f6ne Momente, wenn \u00fcber die l\u00e4ngere Begleitung f\u00fcr beide Seiten sichtbar wird, wie das Belastungsempfinden ist und die eigene Wirksamkeit und Jobzufriedenheit (wieder) steigt. F\u00fcr Pflegekraft gerade auch im mittleren Management sind die Zeiten besonders herausfordernd \u2013 und da ist es aus unserer Sicht einfach sehr wertvoll, wenn der Raum f\u00fcr eigene Reflexion und St\u00e4rkung vorhanden sind.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Mehr \u00fcber das Projekt finden Sie hier:
https:\/\/www.dki.de\/forschungsprojekt\/\/fuehrung-im-krankenhaus-ii<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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weitere Projekte<\/p>\n\n\n\n

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  • Resilienz Training f\u00fcr eine internationale Hotelkette
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  • Schulung und Begleitung f\u00fcr pflegerische Hilfskr\u00e4fte Servicekultur
    <\/strong><\/li>\n\n\n\n
  • Reorganisation der Zentralen Notaufnahme in einem Krankenhaus der Maximalversorgung:<\/strong> Reorganisation der Zentralen Notaufnahme. Hospitation und Erstellung eines Betriebskonzeptes inkl. Personaleinsatz und Raumkonzept f\u00fcr die Notaufnahme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Einige unserer bisherigen Projekte IBelastungsanalyse Belastungsanalyse des Bereitschafts- und Rufbereitschaftsdienst Ein gemeinsames Projekt von Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung; Betriebsrat und \u00c4rzt*innen zur Analyse der Inanspruchnahme von Rufbereitschaft und Bereitschaftsdienst mit unserem onlinebasierten Erfassungs- und Auswertungstool, sowie Ableitung von Empfehlungen zu neuen Dienstmodellen. Besonderheit dieses Projektes war, neben der kundenspezifischen Datenerfassung und -auswertung, die Schaffung einer gemeinsamen Sicht auf […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":40,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elbe-innovations.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elbe-innovations.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/elbe-innovations.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elbe-innovations.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elbe-innovations.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/elbe-innovations.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":510,"href":"https:\/\/elbe-innovations.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/510"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elbe-innovations.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}